| Titre : |
L'écoute : Osez l'empathie pour améliorer vos relations |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Lionel BELLENGER, Auteur ; Marie-Josée COUCHAERE, Auteur |
| Editeur : |
ESF |
| Importance : |
164 pages |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7101-2125-1 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Sciences humaines
Sciences humaines:Psychologie
|
| Index. décimale : |
150 Psychologie |
| Résumé : |
Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée… Parallèlement, elle n'a jamais été autant au cœur des revendications professionnelles et sociales.
En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe.
Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, cet ouvrage revisite tous les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de :
- prendre conscience des enjeux de l'ecoute.
- savoir pratiquer l'écoute avec empathie.
- mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active.
Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication. |
L'écoute : Osez l'empathie pour améliorer vos relations [texte imprimé] / Lionel BELLENGER, Auteur ; Marie-Josée COUCHAERE, Auteur . - FRANCE : ESF, [s.d.] . - 164 pages. ISBN : 978-2-7101-2125-1 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
Sciences humaines
Sciences humaines:Psychologie
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| Index. décimale : |
150 Psychologie |
| Résumé : |
Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée… Parallèlement, elle n'a jamais été autant au cœur des revendications professionnelles et sociales.
En entreprise, il s'agit de redonner une place à « l'autre » face au « moi je » prépondérant, qui, à force d'être pratiqué à outrance, brouille la qualité des relations interpersonnelles et de groupe.
Parce que développer son écoute est le gage d'un savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, cet ouvrage revisite tous les processus, conditions et pratiques de l'écoute afin de :
- prendre conscience des enjeux de l'ecoute.
- savoir pratiquer l'écoute avec empathie.
- mettre en oeuvre dans son quotidien les techniques de l'écoute active.
Un décryptage pragmatique et rigoureux qui permet de progresser rapidement et d'optimiser toutes ses pratiques de communication. |
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L'écoute
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